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Datenschutzerklärung
Stand: 19. Mai 2026
1. Verantwortlicher
RideRefined
Inhaberin: Franziska Haidl
Anna-Tattenberger-Straße 20
94428 Eichendorf
E-Mail: info@riderefined.de
Telefon: +49 151 209 801 01
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Formular)
Wenn Sie uns über E-Mail, Telefon, WhatsApp oder unser Anfrageformular kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:
•Name
•Telefonnummer
•E-Mail-Adresse
•Anschrift
•Fahrzeugdaten
•übermittelte Fotos
•sonstige freiwillige Angaben
Zweck der Verarbeitung: Angebotserstellung, Terminvereinbarung, Vertragsabwicklung und Kommunikation. Die Kontaktaufnahme per WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis des Kunden. Bei der Kommunikation über WhatsApp können insbesondere Telefonnummern, Nachrichteninhalte und Kommunikationsdaten verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited ist und bei der Nutzung von WhatsApp Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden können, in denen kein dem EU-Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei freiwilliger Kontaktaufnahme über WhatsApp).
3.1 Nutzung unserer digitalen Auftrags- und Verwaltungsanwendung
Zur Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Terminverwaltung, Fahrzeugdokumentation, Rechnungsstellung und Vertragsabwicklung nutzen wir eine digitale Verwaltungsanwendung.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeugdaten
• hochgeladene Bilder
• Vertrags- und Rechnungsdaten
• Dokumentationen zum Fahrzeugzustand
Zweck der Verarbeitung:
• Angebotserstellung
• Vertragsabwicklung
• Terminplanung
• Rechnungsstellung
• Dokumentation und Beweissicherung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für geschäftliche Unterlagen, die steuerrechtlich relevant sind (z.B. Rechnungen), beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist 10 Jahre.
4. Anfertigung von Foto- und Videoaufnahmen (Vorher-/Nachher-Dokumentation und Marketing)
Im Rahmen unserer Dienstleistungen erstellen wir Foto- und ggf. Videoaufnahmen von Fahrzeugen. Dabei kann es vorkommen, dass folgende Informationen erkennbar sind:
•Fahrzeugkennzeichen
•Firmenlogos
•Beschriftungen
•individuelle Merkmale des Fahrzeugs
4.1 Zweck der Aufnahmen
Die Aufnahmen dienen:
•Dokumentation des Fahrzeugzustands
•Beweissicherung bei möglichen Reklamationen
•Qualitätssicherung
•Marketingzwecken (Website, Social Media, Werbung)
4.2 Veröffentlichung von Bildmaterial
Eine Veröffentlichung von Vorher-/Nachher-Bildern oder Videos für Marketingzwecke (Website, Social Media, Werbung) erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form. Dies bedeutet, dass Fahrzeugkennzeichen und andere personenbezogene Merkmale, die eine Identifizierung des Kunden oder des Fahrzeugs ermöglichen könnten, unkenntlich gemacht oder nicht gezeigt werden. Eine gesonderte Einwilligung des Kunden für die anonymisierte Veröffentlichung ist nicht erforderlich, da kein Personenbezug hergestellt werden kann. Sollte der Kunde eine Veröffentlichung von Bild- und Videomaterial seines Fahrzeugs für Marketingzwecke nicht wünschen, hat er dies dem Auftragnehmer vor Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich mitzuteilen. In diesem Fall werden die Aufnahmen ausschließlich zu Dokumentations- und Beweissicherungszwecken verwendet und nicht öffentlich zugänglich gemacht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Dokumentation und anonymisierten Marketingkommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls ausnahmsweise eine nicht-anonymisierte Veröffentlichung gewünscht und vereinbart wird).
5. Verarbeitung von Kennzeichen und Firmennamen/Logos
Fahrzeugkennzeichen gelten als personenbezogene Daten, sofern ein Personenbezug herstellbar ist. Wir verpflichten uns, Kennzeichen ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden unkenntlich zu machen und keine Kennzeichen ohne Zustimmung zu veröffentlichen. Gleiches gilt für Firmennamen und Logos bei Firmenfahrzeugen; eine Veröffentlichung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Unternehmens oder in anonymisierter Form.
6. Speicherdauer von Bild- und Videomaterial
Bildmaterial zur Dokumentation der Leistung und zur Beweissicherung bei möglichen Reklamationen wird für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre) gespeichert. Marketingmaterial wird gespeichert, solange es für die Marketingzwecke relevant ist und keine entgegenstehenden Interessen des Kunden vorliegen.
7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:
•zur Vertragserfüllung (z.B. an Zahlungsdienstleister)
•bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. an Finanzbehörden)
•oder mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
•Auskunft (Art. 15 DSGVO)
•Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
•Löschung (Art. 17 DSGVO)
•Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
•Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
•Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
Beschwerden können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
9. Hosting & Website
Unsere Website wird bei Wix gehostet. Es werden automatisch folgende Daten erfasst:
•IP-Adresse
•Browsertyp
•Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website).
10. Social Media
Wenn Bildmaterial auf Plattformen wie Instagram oder TikTok veröffentlicht wird, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Plattformen haben.
11. Cookies und technische Dienste
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und gegebenenfalls Analyse- oder Marketing-Cookies.
Nicht erforderliche Cookies werden ausschließlich nach entsprechender Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert.
Weitere Informationen können über die Cookie-Einstellungen aufgerufen werden.
12. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister wie PayPal eingesetzt werden.
Hierbei können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur solange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung, Dokumentation, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Steuerrechtlich relevante Unterlagen können gemäß gesetzlicher Vorgaben bis zu 10 Jahre gespeichert werden.
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